Términos Y Condiciones | Mindbly

Aviso legal y términos de uso

Los presentes Términos y Condiciones de Uso para Usuarios Finales (en adelante, “Condiciones”) regulan el uso y acceso a la plataforma “Mindbly” (en adelante, la “Plataforma” y/o Mindbly” indistintamente), titularidad de MINDBLY, S.L. (en adelante, “la Compañía”, “Nosotros” y/o “Nos” indistintamente).

La aceptación de las presentes Condiciones supone una relación contractual vinculante entre usted (en adelante, el “Usuario”) y la Compañía.

El acceso y uso de a la Plataforma implica el conocimiento y aceptación de las siguientes Condiciones.

 

  1. INFORMACIÓN GENERAL

Se exponen los siguientes datos identificativos del titular de la Plataforma:

  • Denominación social: MINDBLY, S.L.

  • Domicilio social: C/ Rocafort 248, entresuelo 4º – 08029 – Barcelona 

  • Datos de inscripción en el Registro Mercantil: Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo Tomo: 47830, Folio: 211, Hoja registral: B 563563, Inscripción 1.

  • Número de Identificación Fiscal: B-05377437

  • Correo electrónico: [email protected]

 

  1. OBJETO

Mindbly es una plataforma digital que ofrece a sus Usuarios la posibilidad de asistir a sesiones de coaching empresarial con profesionales de campo de la instrucción y mentoría (en adelante, los “Coach”). 

La Plataforma ofrece varios programas ajustables a las necesidades de las empresas (clientes), denominados “Coaching on demand” y “Full Program”, que permiten la búsqueda, agendado y realización de sesiones virtuales con los Coach de la Plataforma que elijan o se asignen, según el sistema de matching de la Plataforma (en adelante, los “Servicios”).

Asimismo, la Plataforma dispone de un panel con datos analíticos y estadísticas en el que se puede observar la evolución de las sesiones entre Coach y Usuarios, y que podrá ser consultado por las empresas (clientes) para obtener información sobre el progreso y el impacto del programa contratado.

 

  1. REGISTRO COMO USUARIO EN LA PLATAFORMA

Para poder ser Usuario y poder vincularse contractualmente, Usted declara tener más de 18 años de edad y/o contar con capacidad legal suficiente para suscribir un contrato.

El Usuario garantiza que los datos personales proporcionados son ciertos y exactos, y se compromete a notificar a la Compañía cualquier cambio o modificación de los mismos. 

En el supuesto en que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si la Compañía considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, podremos denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.

Existen tres tipos de usuarios: 

  • Usuario “People” del programa “Coaching on demand” (en adelante “Usuario People”)

  • Usuario “Leader” del “Full Program” (en adelante “Usuario Leader”)

  • Usuario “HR” (en adelante “Usuario HR”)

 

Registro como Usuario:

Para convertirse en Usuario People, Leader y HR, Usted deberá registrarse como tal, a través del link facilitado a tal efecto por Mindbly mediante correo electrónico, y completar los formularios habilitados. 

Una vez el Usuario ha cumplimentado el formulario de registro, recibirá en el correo electrónico facilitado a tal efecto, la confirmación del registro en la Plataforma.

Una vez el Usuario se registra en Mindbly, este podrá personalizar su perfil, mediante la incorporación de una fotografía (no obligatoria), añadir información profesional y acceder a los distintos Servicios de la Plataforma. 

 

  1. USO DE LA PLATAFORMA

 Uso de la Plataforma como Usuario People

La Plataforma permite acceder a los Usuarios People a los Servicios ofrecidos en el programa “Coaching on Demand” y que consisten en elegir un Coach y seleccionar o reservar el día y hora para realizar una sesión virtual de coaching. En todo caso, la forma de ejecución de los Servicios dependerá de la disponibilidad y de las condiciones de cada uno de los Coach. 

Cuando el Usuario People desee cancelar una cita concertada, lo podrá realizar a través del formulario facilitado a tal efecto por la Plataforma. En este caso, el Usuario People deberá especificar el motivo de cancelación de la sesión agendada, de entre todos los motivos que se indican en el formulario.

El Usuario, una vez finalizada la sesión de coaching, deberá rellenar un formulario denominado “People Progress Form” (PPF) dónde calificará la sesión y al Coach. La información contenida en dicho formulario se mostrará a Mindbly y a los Usuarios HR para hacer seguimiento y valorar los resultados de los Servicios contratados. 

Uso de la Plataforma como Usuario Leader

La Plataforma permite acceder a los Usuarios Leader a los Servicios ofrecidos en el programa “Full Program”. Para acceder a los Servicios, el Usuario Leader deberá rellenar un formulario denominado “Assesment 360”, que permitirá a Mindbly evaluar sus necesidades y habilidades. Una vez completado el formulario, Mindbly le facilitará un listado con tres Coach. A continuación, este podrá agendar las reuniones con el Coach que más se adapte a sus necesidades. 

La Plataforma permite a los Usuarios acceder a los Servicios ofrecidos por los Coach y seleccionar o reservar el día y hora de la sesión virtual de coaching. En todo caso, la forma de ejecución de los Servicios dependerá de la disponibilidad y de las condiciones de cada uno de los Coach. 

Cuando el Usuario Leader desee cancelar una cita concertada, lo podrá realizar a través del formulario facilitado a tal efecto por la Plataforma. En este caso, el Usuario Leader deberá especificar el motivo de cancelación de la sesión agendada, de entre todos los motivos que se indican en el formulario.

El Usuario Leader, una vez finalizada la sesión de coaching, deberá rellenar un formulario denominado “Leader Progress Form” (LPF) dónde califica la sesión y al Coach. La información contenida en dicho formulario se mostrará a Mindbly y a los Usuarios HR para hacer seguimiento de los Servicios contratados. 

Asimismo, el Usuario Leader se podrá comunicar con el Coach y/o con el Usuario HR a través del sistema de chat interno habilitado por la Plataforma para comentar cuantas cuestiones relacionadas con los servicios prestados sean necesarias. 

Uso de la Plataforma como Usuario HR

La Plataforma permite acceder a los Usuarios HR a toda la información, datos y analíticas creados por la Plataforma, con el objetivo de hacer seguimiento y evaluar los Servicios contratados. 

El Usuario HR podrá acceder al panel denominado “Cuadro de Mando”, que muestra las estadísticas y analíticas sobre los Usuarios activos y las sesiones realizadas, y que incluyen el nivel de satisfacción de los Usuarios, las áreas en que se centran las sesiones con los Coach, entre otros. 

Asimismo, el Usuario HR también tendrá acceso a los formularios cumplimentados por los Usuarios People y Leader, y que consisten en el PSF, PPF, LSF y LLF. 

Además, el Usuario HR se podrá comunicar con el Usuario Leader a través del sistema de chat interno habilitado por la Plataforma para comentar cuantas cuestiones relacionadas con los Servicios sean necesarias. 

 

  1. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO 

En general, quedarán prohibidos, a título enunciativo y no taxativo, los siguientes comportamientos y/o acciones: 

  • Crear un perfil por un tercero, a no ser que se obtenga consentimiento expreso para ello.

  • Utilizar la Plataforma o los medios ofrecidos por Mindbly para finalidades no reflejadas en este documento.

  • Utilizar la marca Mindbly para uso personal, dañar la marca y/ o logotipo, realizar capturas de pantalla o utilizar medios de la Plataforma para potenciar los intereses personales en otros medios o vías.

  • Utilizar la Plataforma para fines ilegítimos o ilegales.

  • Utilizar la Plataforma para difundir mensajes de odio, violentos, racistas, religiosos, discriminatorios, dañinos, abusivos, contra la salud y/o pornográficos.

  • Utilizar la Plataforma para acosar, abusar, difamar y /o amenazar a otros Usuarios. 

  • Utilizar información de carácter privado de terceros para publicarlos, utilizar imágenes, que puedan infringir la privacidad o derechos de terceros.

  • Comprar, vender o transferir cualquier contenido vertido la Plataforma.

  • Copiar, modificar, adaptar, alterar o elaborar contenidos derivados basados en los Servicios de la Plataforma.

  • Usar contenido que pueda perturbar el buen funcionamiento de la Plataforma y/o su infraestructura.

 

El contenido publicado por el Usuario, es responsabilidad exclusiva del Usuario que publica dicho contenido, eximiendo de cualquier tipo de responsabilidad a la Compañía por cualquier incidencia que dicho contenido pueda producir.

Si detecta que un Usuario, utiliza la Plataforma para fines distintos a los estipulados en estas Condiciones, de manera inapropiada y/o ilegal, debe ponerse en contacto con Nosotros a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

Por su parte, la Compañía se reserva el derecho a eliminar y/ o bloquear cualquier cuenta de Usuario que considere o tenga indicios suficientes de que se están incumpliendo las presentes Condiciones, con independencia de las acciones legales que pueda ejercer en cada momento.

 

  1. RESPONSABILIDAD DE MINDBLY

La Compañía no se responsabiliza con respecto a la autenticidad, exactitud, fiabilidad, legalidad, así como de eventuales violaciones de derechos de terceros por parte de los Usuarios. En este sentido, los Usuarios comprenden que Mindbly es una empresa independiente que pone la Plataforma a disposición de estos, y que no asume responsabilidad alguna derivada de la información proporcionada a los Usuarios, ni por los daños o pérdidas que eventualmente pudieran sufrir terceros por publicaciones y/ o por el incumplimiento de las presentes Condiciones por parte de los Usuarios. 

Los Usuarios son completamente responsables del acceso y correcto uso de su cuenta en Mindbly y demás contenidos de la Plataforma con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquieren el compromiso de observar diligentemente y cumplir las presentes Condiciones.

Los Usuarios se abstendrán de usar su perfil y el resto de contenidos de la Plataforma con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar la Plataforma, sus contenidos y sus servicios. 

Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualquier perjuicio o daño que ocasionen. La Compañía no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso ilícito por parte de terceros.

En adición a lo indicado anteriormente, y en la medida en que lo permita la Ley y, salvo por lo dispuesto en su caso en estas Condiciones, en ningún caso la Compañía será responsable de los daños personales, accidentales, especiales, directos o indirectos, incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción del negocio o cualquier otro daño o pérdida comercial, relacionados con el uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, independientemente de la causa, independientemente de la teoría de responsabilidad (contractual o extracontractual o de cualquier otra) e incluso si el Usuario ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.  

 

  1. BAJA DE USUARIO

Mindbly será el responsable de proceder a la baja de los usuarios una vez finalice la relación contractual con la Compañía. En consecuencia, será la propia Compañía quien notifique dicho aspecto a Mindbly, y le deberá informar en su caso de la fecha exacta en la que el usuario dejará de disfrutar de los servicios ofrecidos por Mindbly.

 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

 

Los contenidos relacionados con las marcas, dominios, logotipos, dibujos o documentación, incluyendo, programas informáticos, o cualquier elemento que pueda ser susceptible de protección por la legislación de Propiedad Intelectual o Industrial, que puedan ser accesibles para los Usuarios, son propiedad de Mindbly y/o esta, dispone de una licencia, y quedan expresamente reservados todos los derechos de uso sobre los mismos.

Cualquier uso indebido de la Plataforma y/o software incumplimiento las obligaciones por parte del usuario podrán derivar, a discreción de la Compañía, en la cancelación de la cuenta, o suspensión del Servicio hasta que se resuelva la incidencia, en su caso.

Asimismo, el Usuario se compromete a no retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar:  

  • Aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que bien la Compañía o los legítimos titulares de los derechos incorporen a sus propiedades en materia de Propiedad Intelectual o Industrial (como, por ejemplo, copyright, ©, ® y ™, etc.). 

  • Los dispositivos técnicos de protección o identificación titularidad de la Compañía (como, por ejemplo, marcas de agua, huellas digitales, etc.).  

 

El Usuario reconoce que, en virtud del presente documento, Mindbly no cede ni transfiere a este ningún derecho sobre sus títulos de Propiedad Intelectual y/o Industrial, o sobre cualesquiera propiedades de terceras partes. Mindbly sólo autoriza al Usuario el acceso y uso de los mismos de conformidad con los términos indicados en los presentes Condiciones Generales.

El Usuario no está autorizado a copiar, distribuir, transmitir, comunicar, modificar, alterar, transformar, ceder o, en cualquier otra forma desplegar actividades que conlleven el uso comercial de los derechos de Propiedad Intelectual y/o Intelectual de Mindbly, ya sea con carácter parcial o total, sin que conste el expreso consentimiento, otorgado por escrito, del legítimo titular de los derechos de explotación.  

Mindbly se reserva todos los derechos de Propiedad Industrial y/o Intelectual que le correspondan.  

Mindbly se reserva el derecho a resolver o modificar en cualquier momento y por cualquier causa, las licencias otorgadas en virtud del presente Contrato. Sin perjuicio de ello, podremos emprender acciones legales contra cualquier utilización por parte del Usuario que:   

  • No sea conforme al Contrato de licencia aquí especificado; 

  • Infrinja o vulnere los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial u otros derechos análogos de la Sociedad o de cualquier otro tercer legítimo titular; o infrinja cualquier normativa que sea de aplicación.

 

  1. RECLAMACIONES

En el supuesto de cualquier reclamación y/o incidencia imputable a la Compañía relacionada con los Servicios, disponemos de un procedimiento de reclamación que se inicia a través de la dirección de correo electrónico [email protected]. Iniciada esta comunicación, trabajaremos junto con el Usuario para recopilar la información necesaria sobre su reclamación y/o incidencia.

La Compañía se compromete a contestar al Usuario en un plazo no superior a las setenta y dos horas (72 horas) desde la recepción de la reclamación.

Asimismo, el Usuario, podrá resolver de forma amistosa incidencias que se pudiesen producir durante la relación contractual a través de la Plataforma impulsada por la Comisión Europea https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES.

 

  1. INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto del documento, que mantendrá su vigencia y eficacia entre las Partes.

 

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación y/o aplicación de las Condiciones, los Juzgados competentes serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción. 

 

  1. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE LA LICENCIA

Nos reservamos el derecho a modificar el presente documento de las Condiciones en cualquier momento. En caso de realizar algún cambio de las Condiciones, estas serán publicadas en la Plataforma y se indicara la fecha de su publicación, para que el Usuario conozca la fecha en que se ha hecho efectiva dicha modificación. En cualquier caso, el Usuario, recibirá una notificación a través de medios electrónicos sobre la actualización de las Condiciones de uso con anterioridad a su publicación en la Plataforma.

Fecha de publicación a 17 de mayo de 2021

 

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